Erfolgreiche Partnerwahl
Die richtige Entscheidung zu treffen ist immer ein Thema. Egal, ob bei der Partnerwahl oder im Kommunikationsmanagement.
Mit der itcv.ComConnect können wir Ihnen die Entscheidung im Kommunikationsmanagement erleichtern. Die itcv.ComConnect präsentiert sich jetzt in neuem Design, mit optimierter und erweiterter Funktionalität. So können Sie komplexe Kundenanforderungen noch einfacher erkennen und die richtigen Entscheidungen treffen. Das System generiert eine dynamische Vernetzung von Agents, Filialmitarbeitern und Backoffice Spezialisten. Ihre Kunden lassen sich somit schneller an den richtigen Ansprechpartner verbinden.
Die Erweiterung der Kommunikationskanäle ermöglicht Ihnen die digitale Bearbeitung von Papierdokumenten direkt auf dem Agentbildschirm. Die virtuelle Lösung lässt sich in die bestehende Infrastruktur Ihres Unternehmens integrieren. Ohne kostspieligen Investitionen in neue Hard- und Software.
Die itcv GmbH ist ein Telekommunikations-Unternehmen mit langjähriger Erfahrung, das von kleinen Standard- bis zu komplexen Individualprojekten für Großunternehmen ein breites Portfolio virtueller Call- und Contact Center-, Telefonie-, Fax-, SMS-, Mail- und Web 2.0-Lösungen anbietet.
itcv steht für schnelle, flexible und qualitativ hochwertige Leistung, die auf breiter Fachkenntnis zu Telekommunikation, IT und Netzwerktopologien gründet. Die Mitarbeiter von itcv ergänzen dieses Wissen um ihre umfangreiche Erfahrung mit unterschiedlichsten Betriebssystemen, Schnittstellen und IT-Technologien. Sie schaffen hierdurch in kurzen Zeitfenstern hochleistungsfähige Lösungen für verschiedenste Kundenanforderungen, die sich leicht in bestehende TK- und IT-Systeme integrieren. Mehr